Atención personalizada de gran calidad humana y técnica es el sello de la casa de Grupo CTT. Somos especialistas en solucionar cualquier necesidad que le pueda surgir en el camino.
Contamos con un laboratorio acreditado en Dimensional, Fuerza y Vibraciones.
- Laboratorio de calibración: Acreditado ante la EMA (Entidad Mexicana de Acreditación, A.C.) regido por la norma ISO/IEC 17025 con las magnitudes siguientes:
- En Fuerza con un intervalo de 100 N a 1.2 MN para la calibración de máquinas de prueba de materiales.
- En Acústica para la calibración de acelerómetros desde 0.1Hz hasta 15kHz y en sensores de Impacto desde 10g hasta 10 000g.
- En Dimensional:
De 0 a 300 mm para la calibración en desplazamiento de máquinas de prueba de materiales.
De 0 a 50 mm para la calibración de extensómetros usados en máquinas de prueba.
- Diagnóstico: Detectar posibles fallas en sus equipos y sistemas. Realizamos reparaciones in situ y /o realizamos investigaciones con reportes de servicio.
- Instalación: Realizamos instalaciones eléctricas, hidráulicas, neumáticas y cualquier otro servicio que se requiera.
- Capacitación: Instruimos a nuestros clientes en los aspectos mecánicos del equipo, el manejo del hardware y de los distintos softwares instalados.
- Planes de mantenimiento preventivo: Contamos con planes que incluyen visitas de emergencia de personal especializado, así como asesorías y otros servicios de mantenimiento.
- Mantenimiento correctivo (refacciones y servicios): Los planes incluyen todas las refacciones de las marcas representadas por Grupo CTT, así como los servicios asociados a su instalación.
- Soporte técnico: Uno de nuestros especialistas atenderá cualquier duda, incluida la interpretación de resultados y pequeños ajustes técnicos si se requieren.
- Acompañamiento/supervisión: Acompañamos al cliente durante el arranque de los equipos para garantizar que funcionan correctamente y realizar los ajustes necesarios.
- Reacondicionamiento de equipos: Cuando los equipos dejan de contar con soporte técnico de las marcas debido a su antigüedad, se reacondicionan con un nuevo software.
- Reparación de equipos: Grupo CTT apoya a sus clientes con cualquier falla que presenten los equipos.
- Monitoreo de condición: Contamos con planes personalizados de monitoreo, que incluyen el diagnóstico, los sensores y su instalación, así como la interpretación de los resultados, para prevenir fallos en sus equipos y paros no programados.
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